多くの方ににとって安心して利用できる代行サービスを［松阪市エース運転代行様インタビュー］
最終更新日：2021年08月26日
スタッフの年齢層が低く活気のあるエース運転代行様は、女性ドライバーも積極的に採用し、よりお客様が安心して利用できる工夫を行われています。
常に新しいサービスなどに取り組み、集客にも力を入れているエース運転代行様へインタビューさせていただきました。
エース運転代行様の会社情報
運転代行名
エース運転代行
代表者名
中谷 功
設立年月日
2008年8月1日
対応エリア
松阪市
営業時間
年中無休
料金設定
5kmまで1900円、追加料金：1kmごとに300円
予約受付電話番号
公式ホームページ
営業されている街の特徴
エース運転代行が営業している松阪市は城下町ということもあって飲食店の数も豊富です。
特に繁華街の愛宕町や駅周辺などからの依頼が多く、車で呑みに行かれる方が多い印象です。
エース運転代行を立ち上げたきっかけ
運転代行業界での経験があり、安心して利用していただける代行サービスを幅広く皆様に提供していきたかったのでJ、D共済三重県代表として、エース運転代行を立ち上げました。
また、今このコロナ渦の中でも、安心して利用していただけようにスタッフ全員感染対策として消毒を徹底しています。
エース運転代行の顧客の特徴
EB集客メインの代行なので、若い層(20代〜40代)のお客様が多いです。
また、リピーター顧客の獲得に力を入れており、約30%が常連の顧客になります。
常連様には会員特典等いろいろなサービスをもうけており、よりお得に利用していただいています。
エース運転代行の営業理念
安心してご利用いただけるように、優しい運転を心がけております。
月に一度の社内ミーティングで、繰り返しお客様との接し方を確認しており、社内教育を徹底することでより良いサービスを提供していきます。
プロ意識を持って最良の運転を提供します。
エース運転代行のここが他社とは違う点
スタッフの年齢層が低く、活気のある代行業者です。
また、女性スタッフを積極的に採用することで、会社に対する安心感が他社より高いと思います。
女性客にも安心して利用していただける代行業者だと思います。
スタッフと常に共有していることは？
喫煙するスタッフには随伴車内での喫煙はしないこと、営業中は、匂いが付きにくいようにアイコスなどの電子タバコを車外で吸うように伝えております。
そうすることで、タバコが気になるお客様でも気持ちよく使っていただけるようにしております。
これからのエース運転代行について
お客様が常に喜んで利用していただける運転代行になるためにも、安心安全で事故のない運転代行サービスを目指し、スタッフのレベルアップに努めて参ります。
また、他社にないサービスを取り入れるなど、常に新しい取り組みも行なっていければと思っています。
最後に利用されるお客様へ一言
ご利用されるお客様の大切なお車ですので、事故のないよう、気持ちよくお届けできるように毎日努めております。
また、当社では輸入者、左ハンドル車など社内で運転教習を行っておりますので安心してご利用ください。
