楽しくお客様を送り届けたい！熱い思いが文面からも滲み出るハヤブサ代行様にインタビューを行いました！
ハヤブサ代行 様は、とにかく楽しくお客様を送り届けたい。1日の最後に会う相手となるので気持ちよく帰路について欲しい！
という思いで活動されておられます。
スポーツも盛んで、賑やかな一面もありながら、とてもあったかい街広島で1番の業者になるべく奮闘中だそうです！
2020年開業のハヤブサ代行 様に期待を込めて、インタビューさせていただきました。
ハヤブサ代行様の会社情報
運転代行名
ハヤブサ代行
代表者名
伊藤 伸浩
設立年月日
2020年7月1日
対応エリア
広島市、廿日市市、呉市、東広島市、海田・府中町
営業時間
21:00～26:00
料金設定
初乗り：2800円 6㎞から1㎞ごとに200円
予約受付電話番号
公式ホームページ
https://daikonavi.com/hiroshima/t011827/
営業されている街の特徴
ハヤブサ代行です。私たちの広島の街は人も優しいし、カープやサンフレッチェにも熱い声援を送る情熱があります！ちょっと飽きっぽかったり熱が冷めやすかったりもするんですが・・・。100万人規模のこの町にプロ野球・サッカー・バレーボール・バスケットボールなどのプロチームがあり本当に街の一体感があることが自慢ですし、幸せだなと思います。大好きな街で楽しく営業しています！
ハヤブサ代行を立ち上げたきっかけ
個人的な話ですが、友達とモーターボートを買ったのですが、嫁に怒られるわお小遣いは減るわで・・・起業することに・・・。詳しくは代行中にお話ししますね！きっかけは何となくそんな流れでしたが今はいつも呼んでいただけるお客さまや、新規で連絡をいただける方に「できるだけ楽しくお家まで帰って頂くこと」を心がけています。たくさんお金を使って楽しいお酒を飲んだ後に、つまらない代行で帰って一日が台無しになるなんてもったいないですもんね。
ハヤブサ代行の顧客の特徴
ハヤブサ代行のお客さまは「平日にお勤め帰りにちょっと一杯！！」ってな感じの方が多いように感じています。最近はコロナの影響で会社の同僚と飲む機会が少なくなって連絡をいただけていない点が寂しいですね。しかし新規のお客様からのご依頼も多く、代行ナビからは毎月150件くらいの新規のお客さまから連絡をいただきます。お話をしながらとにかく楽しくお家まで送れたらいいなと思っています。
ハヤブサ代行の営業理念
とにかく楽しい運転代行を心がけています。お客さまはその日なん万円もお金を使って楽しいお酒を飲んだかも知れないし、もしかしたらとってもつまらないお酒だったかも知れない・・・。その日の一番最後に会うのが運転代行のスタッフだとしたら、僕たちはその日が「いい一日だった」と思ってもらえるように気持ちよく楽しく快適にお家までお送りする義務があると思うんです。代行の料金なんて平均すると4,000円程度ですが、その料金以上にその日一日を締めくくる大切な仕事なんだとスタッフと共有しています。とにかく楽しくお家まで送っていくただそれだけです。
ハヤブサ代行のここが他社とは違う点
スタッフの採用基準は面白い人。あと清潔感のある人。お話上手な人。気の利く人。人として魅力のある人。こんなところでしょうか。他の運転代行の随伴車を見ながらハヤブサ代行の方が楽しそうだな。といつも感じています。スタッフ同士も仲良くいつも悪だくみをしています。くたびれたおじさんがやっている代行とは少し違った印象を感じてもらえると思います！
スタッフと常に共有していることは？
とにかく楽しくお客様にお帰りいただくこと。それだけ。運転技術やスピード、料金の安さも大事だと思いますが、とにかく楽しくお帰り頂くことそれがハヤブサ代行の理念です。ご依頼時の電話だって楽しく。そして到着後もきちんと挨拶することは前提としています。当たり前のことですがとにかく楽しくお家まで送って行き、気持ちよく挨拶してお家にお帰りになっていただく。これ以上もこれ以下もないです。
これからのハヤブサ代行について
随時、車の台数とスタッフを増やしていこうと考えています。なかなかコロナの影響もあり思うようにはいきませんが、広島で一番の運転代行を目指しています。そのための作戦も考えているんですがそれはまたおいおいお話しできればと考えています。
最後に利用されるお客様へ一言
安全はもちろんです。でもそれだけじゃつまらないでしょ。ハヤブサ代行はとにかく楽しいお話と丁寧なサービスでお客様を楽しくお家までお届けします。代行をご利用の際はぜひハヤブサ代行にご連絡ください。ウチのスタッフには代行ナビの掲載担当がいます。1時間おきに更新される彼の熱いメッセージもお楽しみください。スタッフのみんなには文面が詰まんないだとかいつも似たような文章だなといじられながら頑張って更新しています。更新をすると掲載順位が上位になり電話がかかってきやすくなるので、彼は初めてのお客さまとの出会いの機会を作ってくれています。いいやつなんですよ。更新記事にもご期待ください。
