お客様から選ばれ、愛される運転代行サービスを目指す [筑紫野市 ぐっさん運転代行 様インタビュー]
ぐっさん運転代行 様は、福岡県の鉄道会社で運転士を経験後、運転代行業界に入り、二つの業界で飲酒運転撲滅に大きく貢献してらっしゃいます。
大変な時期に運転代行業を設立されて、今日のお客様のニーズに応えるべく、SNSやweb集客などに挑戦されています。
これからの活躍に期待される、ぐっさん運転代行 様へインタビューさせていただきました。
ぐっさん運転代行様の会社情報
運転代行名
ぐっさん運転代行
代表者名
入口大志
設立年月日
2021年9月21日
対応エリア
筑紫野市、太宰府市、大野城市、春日市
営業時間
19:00〜02:00、日祝19:00〜01:00
料金設定
割引料金
1.2km迄1000円（最大割引料金）以降HPをご確認下さい。
予約受付電話番号
公式ホームページ
営業されている街の特徴
ぐっさん運転代行が営業の中心としている二日市は、中洲、久留米の中間の地域で、ビジネスシーンでの運転代行の利用者もよく見かけます。 西鉄二日市駅エリアとJR二日市駅エリアがあり、コロナ以前では深夜まで明るく賑わっていました。車通勤の方が仕事帰りの飲食の後に利用することも多いようです。
ぐっさん運転代行を立ち上げたきっかけ
福岡県の鉄道会社で運転士を経験後、運転代行業界に入り、飲酒運転撲滅に大きく貢献してきました。 自身も飲酒が好きだった事もあり、飲酒をされた方への対応には自信があります。 自身の経験を生かして運転代行に対するネガティブなイメージを変えて、お客様に選ばれる運転代行をサービスを提供したいと思い、ぐっさん運転代行を開業しました。
ぐっさん運転代行の顧客の特徴
常連の顧客様を中心に口コミで広がり、依頼を受けています。 その為、飲食店様からの電話で新規のお客様を獲得しております。 準備が整い次第、web広告やSNS等も活用して、ぐっさん運転代行が更に周知されるよう対策していきたいと考えております。
ぐっさん運転代行の営業理念
お客様に選ばれる事、お客様に愛される事をスローガンにしています。 その為に何が必要か、何を求められているかを考える事、そしてその考えがお客様にどのようなイメージを与えるのかを自主的に考え、行動するスタイルです。 また、その考えではお客様に求められないと判断した場合は、ミーティングを行うなどして教育を徹底してまいります。 よりよいサービスを提供することで、スローガンに沿った運転代行業者になると考えています。
ぐっさん運転代行のここが他社とは違う点
コロナ禍の中スタートした運転代行業者で、保有台数、スタッフも少ない状況です。 しかし2021年9月23日現在、スタッフの平均年齢が33歳と、運転代行業界の中では若くフレッシュな運転代行です。 新たなスタイルの運転代行を確立し、二日市を中心に福岡県、九州、日本から飲酒運転撲滅に貢献したいと思っています。
スタッフと常に共有していることは？
常にお客様が気持ちよくご乗車していただくことを第一として考えているので、清潔感には気を配るよう従業員に指導を行なっています。 喫煙者と非喫煙者の相互にストレスのかからない環境を推奨しており、喫煙者には電子タバコ等をすすめています。
これからのぐっさん運転代行について
ぐっさん運転代行のスローガンとしても掲げている、お客様から選ばれ愛される運転代行を目指しています。 レベルアップはもちろんのこと、時代に合ったお客様のニーズに応えることに取り組んでいく為、新たな事にどんどん挑戦致します。 リピート率の向上と、顧客様を増やして、運転代行業界の最前線に立ちたいと考えております。
最後に利用されるお客様へ一言
開業してから日も浅い運転代行です。 ただお車とお客様を運ぶだけでなく、ぐっさん運転代行を楽しんで利用していただきたいと考えております。 地域と飲食店、お客様と密着した関係を築き、選ばれる運転代行へ成長できたらと思います。 飲んだらぐっさん運転代行をよろしくお願い致します。
